Compra con garantía

Importante – Leer con atención

El cliente es consciente de que el material vendido por Desguaces Lorenzo, es un recambio de segunda mano, recuperado y preparado para su uso y funcionamiento.

Condiciones de Devolución

- Los gastos de envío siempre serán a cargo del cliente, independientemente del origen que motivo su devolución.

- Si el material no es conforme en naturaleza o cantidad con lo especificado en su factura, solo se aceptara su devolución una vez el cliente haya formulado su reclamación en los 7 días siguientes a la entrega.

Pieza defectuosa

· Necesaria devolución previa del material defectuoso 
· Envío por parte de Desguaces Lorenzo de pieza de sustitución 
· En caso de que no sea posible, se devolverá el importe de la compra al cliente

Pieza Equivocada

· Si el error es asumible a Desguaces Lorenzo: mismo tratamiento que pieza defectuosa
· Si el error es asumible al cliente: no se reintegrara importe alguno
* Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipulados

Garantía

Desguaces Lorenzo ofrece a sus clientes, exceptuando centralitas o componentes electrónicos, una garantía legalmente establecida para los repuestos usados siempre que el montaje del recambio se realice en talleres autorizados según la ley vigente.

Si durante el periodo de garantía se producen fallos o errores, debe avisar y entregar el bien objeto de garantía a Desguaces Lorenzo. Que evaluara la pieza y procederá a su cambio si corresponde o a devolución del importe del mismo. La garantía nunca cubre mano de obra o defectos o desperfectos ocasionados por el fallo del bien.

Quedan excluidos de esta garantia los siguientes casos:

· Consumibles (Bombillas, Pastillas, Discos, Filtros, Escobillas, Neumáticos).
· Centralitas y material eléctrico, que debido a su fragilidad podrían sufrir alteración a la hora de su instalación. 
· Repuestos sometidos a uso no establecido o desaconsejado. 
· Repuestos dañados durante el montaje o por causas externas ajenas. 
· Daños por causa del transporte no comunicado en el plazo de 24h siguientes a su recepción. 
· Daños o desperfectos de pintura a consecuencia de uso normal, ya que se trata de material de segunda mano. 
· Las piezas y recambios perderán su garantía en caso de haber sido manipuladas.

Otras consideraciones

- Los artículos comercializados por Desguaces Lorenzo están debidamente señalados por marcas y precintos propios, para una correcta identificación de su verdadero origen y procedencia en caso de devolución. Tales marcas y precintos deberán estar sin manipular. 

- Desguaces Lorenzo no tendrá ninguna responsabilidad respecto a Garantías y Devoluciones en los casos de que las piezas o recambios necesiten de instalaciones o adaptaciones especiales, o codificaciones, que deberán haber sido previamente consideradas por el cliente antes de la compra. 

- La factura o el ticket de compra será el comprobante para cualquier reclamación, por lo que deberá ser guardada por el cliente para poder ejercer sus derechos. Si no está conforme con todas o algunas de las especificaciones de este documento, le rogamos nos devuelva el material sin abrir y sin retirar cualquier precinto. La manipulación del precinto conlleva la ACEPTACION de nuestra política de Garantía y Devoluciones.

En caso de litigio se someterán a los Tribunales de Toledo.